Legal · ORBE

Política de Privacidad

Vigente desde el 19 de agosto de 2026. Última actualización: 19 de agosto de 2026 (servicios de la app en producción).

Esta Política describe cómo VISIONAICOMPANY (“el Responsable”) trata datos personales de quienes visitan https://orbe.visionaicompany.tech o usan la aplicación ORBE. Complementa los Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

Contacto de privacidad: ORBE@visionaicompany.tech y business@visionaicompany.tech.

1. Responsable

VISIONAICOMPANY, titular del producto ORBE. Sitio corporativo: https://www.visionaicompany.tech. El tratamiento se realiza para ejecutar los servicios que la app ORBE ya presta: billetera autocustodia, directorio @nametag, envíos, bóvedas, préstamos con colateral, notificaciones, soporte y seguridad.

2. Alcance y principio de autocustodia

ORBE está diseñado para que la frase semilla y las claves privadas no abandonen el dispositivo. El Responsable no solicita ni almacena la semilla en texto claro. Un respaldo cifrado que el Usuario active (bóveda de recuperación u homólogo) se trata como dato técnico: el Responsable no puede ni debe poder reconstruir la semilla si el cifrado es correcto y la clave queda en poder del Usuario.

Las transacciones, direcciones y montos en Polygon son públicos por diseño de la cadena. Esa información no la “publica” ORBE: ya es visible en exploradores de bloques. El @nametag, al ser un alias, puede permitir a terceros asociar un nombre con una dirección on-chain.

3. Datos que tratamos

Según cómo use el Servicio, podemos tratar:

Identificación de cuenta: nombre o alias, correo electrónico, teléfono en formato internacional, país del indicativo, contraseña en forma de hash, consentimientos y fecha de alta.
Directorio: @nametag, dirección pública EVM (0x) y nombre opcional asociado.
Dispositivo y notificaciones: identificador de dispositivo, token de Firebase Cloud Messaging, fechas de primer y último uso.
Seguridad: códigos OTP (hash, caducidad e intentos), dirección IP, fecha/hora de solicitudes, y señales antiabuso (límites de frecuencia).
Soporte: contenido de tickets, correo, teléfono y metadatos de la sesión de ayuda.
Bóvedas y préstamos: montos asignados a bóvedas, colateral, ratios, estado e historial de las operaciones que el Usuario inicia en la app.
Operación técnica: respaldo cifrado de recuperación si el Usuario lo activa (distinto de las bóvedas de rendimiento); lecturas de saldo on-chain asociadas a la dirección pública para avisos de ingreso.
Sitio web: datos de conexión habituales del servidor (IP, user-agent, URL, código de respuesta) para seguridad y diagnóstico.

No pedimos documento de identidad, datos biométricos ni datos de tarjetas bancarias para usar la billetera autocustodia. No vendemos bases de contactos.

4. Finalidades y bases

Ejecución del contrato / relación de uso: crear y autenticar la cuenta, resolver @nametag, enviar OTP, prestar soporte, cobrar la comisión informada, operar las bóvedas y los préstamos con colateral que el Usuario usa en la app, y mantener el Servicio.
Consentimiento: notificaciones push, ciertos respaldos y comunicaciones no esenciales. El Usuario puede retirarlo escribiendo a los correos indicados o desde los controles del dispositivo, sin afectar el tratamiento anterior lícito.
Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y abuso, continuidad del Servicio y mejora técnica, ponderado frente a los derechos del Usuario.
Obligación legal: atender requerimientos válidos de autoridad competente, conservación mínima exigida y defensa de derechos en sede administrativa o judicial.

El Usuario no está obligado a facilitar datos, pero sin correo, OTP o nametag ciertas funciones no pueden prestarse.

5. Destinatarios y encargados

Los datos pueden comunicarse, solo en la medida necesaria, a:

proveedores de alojamiento y CDN (actualmente infraestructura de Hostinger asociada al dominio orbe.visionaicompany.tech);
proveedor de correo transaccional para OTP y avisos de soporte;
Google Firebase Cloud Messaging, para entregar notificaciones al dispositivo;
autoridades públicas, cuando exista orden o deber legal;
asesores profesionales (legales, contables, de seguridad) bajo deber de confidencialidad;
un sucesor o cesionario del Servicio, en los términos de los Términos y Condiciones.

Nodos, indexadores y exploradores de Polygon son ajenos a este tratamiento: la cadena es pública. El Responsable no controla a Circle, Tether ni a la red Polygon.

6. Transferencias internacionales

El hosting, FCM y el correo pueden implicar almacenamiento o tránsito fuera del país del Usuario (incluida la Unión Europea, Estados Unidos u otros). Al usar el Servicio, el Usuario comprende ese flujo, necesario para operar una app y un sitio en Internet. Se procuran proveedores con medidas de seguridad estándar de la industria.

7. Conservación

Conservamos la cuenta y el directorio mientras el Usuario mantenga el Servicio y durante un plazo adicional razonable para seguridad, disputas y obligaciones legales (en general, hasta cinco años desde la baja o el último uso, salvo plazo mayor impuesto por ley o proceso en curso). Los OTP se borran o caducan en minutos u horas. Los registros de IP antiabuso se rotan en ventanas cortas. Los tickets de soporte se conservan el tiempo de la gestión y un archivo mínimo posterior.

La cadena de bloques no permite borrar transacciones. Dar de baja ORBE no borra historial on-chain.

8. Derechos del Usuario

Según la normativa que resulte aplicable (incluida, cuando corresponda, la Ley 25.326 de la República Argentina, la Ley 1581 de 2012 de Colombia y, para residentes del EEE/Reino Unido, el RGPD / UK GDPR), el Usuario puede solicitar:

acceso a los datos que tratamos;
rectificación de datos inexactos;
supresión, cuando proceda (no aplica a datos on-chain ni a lo que debamos conservar por ley);
oposición o limitación, en los supuestos legales;
portabilidad, cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y sea técnicamente viable;
revocación del consentimiento;
información sobre cesiones realizadas.

Para ejercerlos, escriba a ORBE@visionaicompany.tech desde el correo de la cuenta, con asunto “Datos personales”, e indique el derecho que ejerce. Podemos pedir información adicional para verificar identidad y evitar entregas a terceros. Responderemos en los plazos legales. También puede acudir a la autoridad de control de su país (en Argentina, la AAIP; en Colombia, la SIC; en la UE, su autoridad de protección de datos).

9. Cookies y sitio

El sitio de aterrizaje no depende de cookies publicitarias ni de redes de remarketing. Pueden existir cookies o almacenamiento estrictamente técnico del servidor o del navegador para seguridad y entrega de archivos estáticos. No perfilamos con fines de publicidad comportamental.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de una cuenta de un menor, la daremos de baja. Los padres o tutores pueden escribir a los correos de contacto.

11. Seguridad

Aplicamos medidas razonables (HTTPS, hashing de secretos, limitación de intentos, acceso restringido a bases y separación de la semilla respecto del servidor). Ningún sistema es infalible. El Usuario debe proteger su teléfono, desbloqueo, copias de seguridad y correo. El Responsable no responde por incidentes originados en el dispositivo, redes inseguras, APK no oficial o revelación de la semilla por el Usuario.

Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales y que la ley exija notificar, se informará a los afectados y, cuando corresponda, a la autoridad, en los plazos aplicables.

12. Decisiones automatizadas

Pueden existir controles automáticos de abuso (límites de API, rechazo de nametags reservados, verificación OTP). No adoptamos decisiones con efectos jurídicos exclusivamente automatizadas sobre solvencia crediticia al estilo de un buró. Los préstamos con colateral y las bóvedas usan parámetros de riesgo, APY y LTV mostrados en la app; el Usuario decide aceptar cada operación.

13. Fuentes

Los datos provienen del propio Usuario (formulario, app, soporte) y, de forma accesoria, de la red Polygon (saldos y eventos públicos de la dirección que el Usuario vincula) y de proveedores de notificaciones o correo en el marco del Servicio.

14. Cambios

Esta Política puede actualizarse. La versión vigente es la de esta URL. El uso posterior implica aceptación de cambios no sustanciales. Si el cambio es sustancial, se procurará aviso por correo o en la app.

15. Ley

Esta Política se interpreta de forma coordinada con los Términos y Condiciones (ley argentina y tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de derechos irrenunciables del interesado).